关于旅行:

我们的空中之旅提供多种语言的 Grand Canyon 行程解说服务。大多数直升飞机解说包括以下语言版本:西班牙语、德语、葡萄牙语、意大利语、法语、荷兰语、粤语、普通话、韩语、日语和英语。大多数小型飞机解说包括以下语言版本:西班牙语、德语、俄语、瑞典语、葡萄牙语、意大利语、希腊语、法语、荷兰语、泰语、印尼语、粤语、普通话、韩语、日语和英语。

所有预订本公司旅游行程的乘客都必须持有政府签发的身份证明,没有例外!

我们的所有旅游路线每年发团 364 天。我们的旅游路线在圣诞节当天仅提供巴士和小型飞机之旅。

我们可从拉斯维加斯大道和市中心的主要酒店接您。

不,我们仅提供酒店接送服务。

是的,我们确实从 McCarran 国际机场接机。

大多数路线和航班具有很多起程时间,范围从清晨到傍晚和晚上。

通常我们的所有旅行在全年除了圣诞节当天的每一天都发团。我们在圣诞节当天不发团是仅限于飞机和巴士旅行。

我们仅提供酒店接送服务。但是乘客不必待在酒店等待一起接送。乘客可自行前往最近的主要酒店,登上我们任何一辆班车。请联系预订中心以作出安排,拨打免费电话 (888) 635-7272,本地电话 (702) 736-7243,或在此处查看国际电话号码。

我们的团队和激励旅行部门很高兴为您提供帮助。单击此处查看更多信息。

关于预订:

我们采用业界标准的安全保护和加密措施,在预订过程中保护您的信用卡和个人信息。

请单击此处查看我们的完整取消政策。另外,您可以在每个页面底部看到“取消政策”链接,位于“常用链接”下方。

当然可以!我们很高兴接受游客到达时的预订。但是,因为网上预订价格较便宜,所以我们的直升飞机和小型飞机之旅常常供不应求。因此建议您提前预订。

请联系我们的预订部门。请注意按照我们的取消政策办理。

预订之后我们将立即向您发送订单收据。此收据确认我们已经收到了所需的全部信息并且已成功处理您的信用卡。24 小时内,您在预订时输入的电子信箱将收到您的旅行确认单。

当然可以啦!但是,在线预定可获得更优惠的价格。

如果乘客在起飞前至少 45 分钟没有办理登机手续,那么没有到场乘客的预订将被取消。将按照完整取消政策办理。

我们有各种适合您的团队服务方案。小团队甚至可以在我们的网站上直接预订。详细信息请参阅我们的团队和激励旅行页面。

我们预定中心的员工都非常专业,他们会很乐意帮助您完成预定。

我们将竭尽所能地确保您收到预订确认函。然而,垃圾邮件筛选器和自动邮件分类器可能会导致您的确认电子邮件丢失。如果您未收到确认函,请随时联系我们的预订中心。

根据您请求的复杂性,回复时间可能略超出 24 小时。我们不希望用毫无意义的邮件浪费您的时间,同样,我们只会用有实质内容的邮件回复。如果您有紧急需求,请随时联系我们的预订中心,致电 400-120-3078 或 1-702-736-7243。

是的,但是所有在线预订的旅行报价中已包含燃油附加费。

小型飞机和直升飞机有载重及其他确保飞机平衡的限制。所有的小型飞机和/或直升飞机乘客将会在办理登机手续时称重。乘客体重超出 299 磅(135.91 公斤)的游客需支付额外的舒适座椅费用。具体费用视产品而定,范围介于 50 美元至 200 美元之间。

关于更改:

您可以联系我们的在线交谈帮助更改乘客姓名,或者您可以拨打免费电话联系我们的预订部门:400-120-3078。

除非另有说明,我们大多数旅游路线可在出发前(最晚 24 小时前)更改或者取消,不会罚款,具体视发团安排而定。我们建议您仔细查看您的确认函上的条款与条件,以核实这些详细信息。您可以联系我们的预订中心对您的预订信息进行修改。

不可以,必须在预订时提供优惠券代码。使用优惠券时必须受有效日期和截止日期的限制,还要看旅行线路是否可以使用优惠券。

除非另有说明,我们大多数旅游路线可在出发前(最晚 24 小时前)更改或者取消,不会罚款,具体视发团安排而定。我们建议您仔细查看您的确认函上的条款与条件,以核实这些详细信息。

联系我们的预订中心寻求帮助。请注意,您的确认函上注明的取消时间须遵照我们的取消政策办理。

您的问题尚未得到解答?请拨打我们的联系电话 (888) 635-7272 或 (702) 638-3300。我们乐于回答您任何之前遗漏的问题。